Перейти к содержимому

Онлайн-маркетплейсРабота для клиента

2,9 конверсии на одно объявление: исправление учёта событий маркетплейса

Я настроил учёт событий британского маркетплейса: вместо примерно 2,9 конверсии Google Ads на одно объявление сервер записывает одно событие на действие. Результат сверен с учётом маркетплейса.

Задача

Контекст

Маркетплейс в Великобритании работает на Shopify Plus и тратит большой дневной бюджет в Google Ads. Он отслеживает размещение объявления, предложение и последующую покупку. Клиент описал проблему так: сначала Tag Manager считал вдвое больше, после попытки исправления стал считать меньше, чем нужно.

В конце августа 2026 меня пригласили провести аудит с доступом только на чтение. Затем я составил спецификацию исправления для разработчика клиента. Я отвечал за спецификацию, проверку и мониторинг. Код писал разработчик.

Знакомо?

Симптомы

Ситуация Онлайн-маркетплейс
Отметьте, что про вас

Расследование

Диагностика

Я сдал аудит одним этапом: сверку объявлений и предложений за 30 дней с GA4 и Google Ads. Для каждого события указал расхождение и причину. В аудите 36 выводов, у каждого отмечена степень подтверждения.

  1. Дублирование и недоучёт оказались связаны с одной причиной: потерей идентификации события. Прежнее исправление не убрало дубли, а часть изменений нарушила доставку в Google Ads. При этом у всех существующих событий покупки точно совпали идентификатор заказа, дата и сумма: 120 из 120.

  2. Одно расхождение объяснялось задержкой отчёта: Google Ads дозаполняет конверсии примерно 9 дней. Данные за последнюю неделю выглядят заниженными, пока этот срок не пройдёт.

Передача

Что я сделал

Акт передачиСдано авг. 2026

  1. Единый контракт событий. Каждому бизнес-действию присваивается один event_id. Сервер передаёт его вместе с идентификаторами сессии и клика. Дубли определяются по этому ID.
  2. Правила сверки с бэкендом. Факт размещения объявления определяется по записям маркетплейса. Охват событий измеряется относительно этих записей.
  3. Серверную отправку с данными сессии. Edge-функции клиента отправляют событие объявления (регистрации) с контекстом сессии GA4. Это сохраняет атрибуцию браузерного события. Отправка предложений и покупок описана в том же контракте, но на тот момент ещё не внедрена.
  4. Требование дедупликации. Право на отправку каждого события фиксируется однократно. Повторная попытка не должна создавать вторую конверсию.
  5. Ежедневную сверку с оповещениями по записям маркетплейса вместо ручных выгрузок.
  6. Журнал изменений и инструкции по откату. Для каждого изменения от CH-004 до CH-019 описан откат. Подготовлены регламенты (runbook) проверок перед переключением и журнал отозванных утверждений.

До → после

Результаты

Работа для клиента Сделано для реальных клиентов. Данные клиентов обезличены.

Конверсии на одно размещённое объявление

авг. 2026 to сент. 2026

До
около 2,9 в Google Ads (дублированный сигнал)
После
одно серверное событие на регистрацию; атрибуция в Google Ads ещё не подтверждена; для предложений и покупки приёмка предварительная

События регистрации на сервере, связанные с сессией

сент. 2026

48–58% to 85%

До
48–58%
После
85%

События покупки, сопоставленные с заказом (id, дата, сумма)

сент. 2026

120/120

До
не измерялось
После
120 из 120, где событие существовало

Срок дозаполнения данных за последнюю неделю

сент. 2026

До
неизвестен, задержку принимали за потерю
После
около 9 дней, данные поступают с задержкой и не теряются
Полная таблица результатов
Что изменилосьДоПослеПроверено
Конверсии на одно размещённое объявлениеоколо 2,9 в Google Ads (дублированный сигнал)одно серверное событие на регистрацию; атрибуция в Google Ads ещё не подтверждена; для предложений и покупки приёмка предварительнаясентябрь 2026
События регистрации на сервере, связанные с сессией48–58%85%сентябрь 2026
Сопоставление покупки с заказом (id, дата, сумма)не измерялось120 из 120, где событие существовалосентябрь 2026
Срок дозаполнения данныхзадержку принимали за потерюоколо 9 дней, данные поступают с задержкойсентябрь 2026

Заметка Данииладо того, как вы решите

Что это значит для похожего бизнеса

Если платформа попеременно считает «вдвое больше» и «вдвое меньше», причина общая: нарушена идентификация события. Проявление зависит от того, какой маршрут доставки нарушен. Начните с проверки идентификаторов событий.

Определите один основной ID для каждого бизнес-действия и передавайте серверное событие с ключом дедупликации. Сверяйте данные платформ с объявлениями, предложениями или заказами из вашего учёта. При сдаче разделяйте проверенные события, предварительные результаты и работу, которая ещё не началась.

Даниил

Ситуации, на которые отвечает этот кейс

Все ситуации
Читать другой кейс

27 изменений с отдельным откатом: исправление трекинга лидов без доступа к сайту

Я пересобрал трекинг лидов Webflow без входа в CMS. Для каждого из 27 изменений подготовил откат. Пройдено 15 из 15 негативных тестов.

Daniil Maximkin

Здравствуйте, я Даниил.

Я сам разбираюсь в задаче, выполняю работу и передаю результат. Все вопросы вы обсуждаете напрямую со мной. Общаюсь на русском и английском. На испанском могу переписываться с помощью переводчика.

Есть похожая задача?

Опишите задачу

Отвечу в течение одного рабочего дня. Первый ответ бесплатный. Или напишите напрямую: next@taskfordaniel.com

Обсудить задачу

Расскажите, что нужно разработать, исправить или подключить.

Описать задачу next@taskfordaniel.com