Как это работает

Процесс

1. 01

   Начните с результата

   Расскажите, чего вы хотите добиться, чем пользуетесь сегодня и что мешает. Выбирать технологию или пакет услуг заранее не нужно. Нескольких предложений достаточно, чтобы начать разговор.

   Если речь о функции Shopify, это может быть то, что должен уметь сделать покупатель. Если о трекинге, то пропавшая покупка или необъяснимая разница между отчётами. Если об интеграции, то информация, которую ваша команда сейчас переносит вручную.

   Если ваша проблема уже разобрана в гайде, я дам на него ссылку: решить задачу самостоятельно тоже хороший результат.

   Опишите задачу или напишите Даниилу напрямую. Отправка запроса не бронирует время и не запускает платную работу.

2. 02

   Получите первый ответ бесплатно

   Я сам читаю задачу и отвечаю в течение одного рабочего дня, либо мы созваниваемся на 15 минут. Иногда этого ответа достаточно, чтобы решить задачу самому.

3. 03

   Согласуйте объём работ заранее

   До начала внедрения мы определяем, что именно будет сдано, критерии приёмки и цену. Сроки и условия проекта отдельно согласуем письменно. Если задача ясна, можно сразу перейти к смете на внедрение. Если причину или объём работ нужно сначала исследовать, мы можем договориться об отдельной диагностике.

   Опубликованный каталог цен описывает варианты: Focused Fix, Custom Engineering Project или Technical Partnership, а также отдельные Tracking Health Check и Technical Working Session. Это разные форматы работы, а не обязательные этапы одной покупки.

4. 04

   Сборка и проверка под задачу

   Проверка строится от согласованного результата. Для правила доставки нужны сценарии с корзиной и адресом назначения. Для интеграции нужны проверки исходных данных, маппинга, доставки и поведения при сбоях. Для изменения в трекинге нужны доказательства, что согласованные события идут по задуманному пути.

   Мы договариваемся, что считается успешной сдачей и какие ограничения и неизвестные остаются. Иллюстрация или скриншот дашборда сами по себе проверкой не считаются.

5. 05

   Передача результата, которым можно пользоваться

   Я внедряю решение, проверяю его по согласованным критериям и описываю, как им пользоваться. Объём проекта определяет, что передаётся и как проходит приёмка.

   Дефекты в сданной работе в пределах исходного объёма исправляются бесплатно в течение 30 дней после приёмки. Новые требования, изменения со стороны третьих лиц и не связанные с работой проблемы относятся к отдельному объёму. См. полные цены и условия работы.