Симптомы · девять страниц, без регистрации
Выберите проблему, которую вы заметили. На её странице есть пошаговая инструкция по проверке.
Какая проблема у вас возникла?
Проблемы и вероятные причины · девять
- GA4
Выручка в GA4 не совпадает с Shopify.
Обычная причинаОбычно дело в событии покупки, возвратах или валюте; все три сразу бывают редко.Найти причину - GA4Shopify
GA4 показывает мало покупок или ни одной.
Обычная причинаСобытие покупки Shopify перестало срабатывать или срабатывает без transaction_id.Найти причину - GA4
GA4 считает один заказ как две покупки.
Обычная причинаДва отправителя шлют purchase по одному заказу без совпадающего transaction_id.Найти причину - Meta
Meta показывает больше покупок, чем заказов в Shopify.
Обычная причинаОдин заказ доходит до Meta больше одного раза: Pixel и Conversions API без общего event_id, два пикселя или повторно срабатывающее событие Purchase.Найти причину - Meta
Pixel и Conversions API считают одну продажу дважды.
Обычная причинаУ событий браузера и сервера не совпадают event_name и event_id.Найти причину - GA4
Большая доля трафика попадает в Unassigned.
Обычная причинаИзменение чекаута или согласия разорвало сессию между доменами.Найти причину - Shopify
Трекинг замолчал после изменения чекаута или темы.
Обычная причинаAdditional Scripts отключены, или пользовательский пиксель так и не перенесли.Найти причину - Google Ads
Конверсии Google Ads сильно расходятся с заказами Shopify, а не чуть-чуть.
Обычная причинаНе то действие-конверсия, нет хешированных данных или двойной учёт вместе с импортом из GA4.Найти причину - Google Ads
Конверсии Google Ads удвоились после изменения трекинга.
Обычная причинаОдну покупку считают два пути, например импорт из GA4 рядом с прямым тегом Google Ads.Найти причину
Метод
Проследите заказ. Затем сравните доказательства.
- Реальный заказID заказа, сумма, валюта
- События браузера / сервераСогласие, ID события, доставка
- GA4 / рекламные платформыПолученные события и отчётность
- Сверка записейСопоставьте ID, временные окна и определения
Tracking Health CheckТолько чтение
Если хотите проверить по реальным заказам: Tracking Health Check охватывает один магазин и одну согласованную проблему, до трёх систем, только чтение, 25 000 ₽. Письменный отчёт через два рабочих дня после стартовой встречи и подтверждения доступа. Если всё в порядке, вы получите это письменно.
Здравствуйте, я Даниил.
Я сам разбираюсь в задаче, выполняю работу и передаю результат. Все вопросы вы обсуждаете напрямую со мной. Общаюсь на русском и английском. На испанском могу переписываться с помощью переводчика.
Попробовали и всё ещё не работает?
Опишите задачуОтвечу в течение одного рабочего дня. Первый ответ бесплатный. Или напишите напрямую: next@taskfordaniel.com