Определение
Импорт офлайн-конверсий передаёт в Google Ads бизнес-результат после визита на сайт: например, квалифицированный лид или завершённая продажа, записанная в CRM.
Загрузка содержит время результата и идентификаторы для связи с рекламой. Импорт измеряет то, что произошло после визита на сайт. Отправка формы сама по себе продажей не становится.
- бизнес-результат
- квалифицированный лидзавершённая продажа, записанная в CRM
- может нести
- значениевалютуtransactionId
- На практике
Что связывает импорт?
Сначала я определяю результат в CRM и время, когда он наступил. Затем проверяю данные для сопоставления, собранные при получении лида. Для импорта по кликам нужны сохранённые идентификаторы Google. Расширенные конверсии для лидов (enhanced conversions for leads) также могут использовать нормализованные и хешированные данные пользователя.
Событие Data Manager API указывает источник и может нести значение, валюту и
transactionIdдля дедупликации. Получатель (destination) определяет действие-конверсию Google Ads. Я записываю, какому результату соответствует каждая загрузка, чтобы сверять повторные отправки и отчёты. - На практике
Что изменилось 15 июня 2026?
Google ограничил
ConversionUploadService.UploadClickConversionsдля developer token, по которым не было запросов на загрузку офлайн-конверсий в период с 17 декабря 2025 по 15 июня 2026. Такие запросы возвращаютCUSTOMER_NOT_ALLOWLISTED_FOR_THIS_FEATURE. Это касается и тех, кто подключается впервые, но ограничение шире, чем просто недавно выданные токены.Новые интеграции для загрузки конверсий должны использовать Data Manager API. В актуальной документации Google описан и более поздний переход с developer token на проекты Google Cloud; там же сказано, что прежнее ограничение на загрузку остаётся в силе. Не считайте старый пример загрузки через Google Ads API доказательством того, что новая интеграция может идти этим путём.
- На практике
Когда офлайн-импорт ломается?
В CRM могут отсутствовать данные для сопоставления или точное время результата. Отправитель может выбрать неверное действие-конверсию. Я также проверяю согласие, формат данных, допустимое окно конверсии и защиту от повторного учёта результата.
Принятая загрузка и атрибутированная конверсия проверяются отдельно. Прежде чем сравнивать итоги, я сверяю результаты отправителя с диагностикой платформы.
Не путать с
Не путать с Это не Это второй браузерный тег измеряет то, что произошло после визита на сайт Офлайн-импорт не работает как второй браузерный тег. Если передаются и конверсия сайта, и последующий результат из CRM, для каждого действия нужно определить свой смысл. После этого я выбираю, какие действия будут влиять на ставки.
- Где проверить
Как проверить импорт?
- Выберите один тестовый результат в CRM. Сверьте его смысл, время наступления, поля для сопоставления, значение и валюту с подготовленным payload.
- Проверьте целевое действие-конверсию и актуальный путь доступа к API. Для нового отправителя изучите настройку Data Manager API от Google, а не копируйте устаревший скрипт загрузки.
- Проверьте обработку согласия и нужную нормализацию и хеширование. Никогда не подставляйте выдуманные идентификаторы клика вместо отсутствующих данных.
- Изучите результаты валидации и диагностику загрузки. Сверьте результат с CRM. Затем сравните отчёты с одинаковым правилом даты и окном атрибуции.
- Источники
Источники
Проверено
- Google Ads: прекращение поддержки функций, ограничение загрузки с июня и изменения доступаdevelopers.google.com
- Google Ads: сервис загрузки конверсий, ограничение для новых пользователейdevelopers.google.com
- Google Ads: офлайн-импорт и расширенные конверсии для лидовdevelopers.google.com
- Data Manager API: типы событийdevelopers.google.com
- Data Manager API: отправка событий офлайн-конверсийdevelopers.google.com
