Передача офлайн-конверсий из CRM и платёжных систем в рекламу

Проблема

На каком шаге результат продажи перестаёт доходить до Ads?

Лид уже квалифицирован или сделка закрыта в CRM, а реклама ничего об этом не получила. Бывает, что импорт принят, но в отчёте выбрано другое действие или другая дата. Прослеживаю результат от сбора и хранения данных через workflow и импорт до отчёта.

Сначала решаем, что считать конверсией: квалифицированный лид, подтверждённую запись, закрытую продажу или полученный платёж. Каждый этап нужно явно связать с действием у получателя. Автоматически они друг друга не заменяют.

Объём работ

Что я делаю

План работ Трекинг и аналитика

Исправляю одну ошибкуПоле, соответствие данных или шаг импорта в готовой настройке могут входить в Tracking Fix за 20 000 ₽, после согласования объёма.
Строю связанный пайплайнНесколько этапов CRM, новый вебхук или импорт, обработка повторов и сверка относятся к отдельному проекту от 100 000 ₽.
Сохраняю данные атрибуцииПроверяю доступные click IDs и другие поддерживаемые данные, согласие и ограничения выбранного способа передачи.
Проверяю получателяФиксирую приём или отклонение. Затем сравниваю исходные результаты с согласованным действием-конверсией и способом построения отчёта.

Процесс

Как идёт работа

Определяем результат

Согласуем этап CRM или платёжное событие, ответственного и действие у получателя. Обсуждение бесплатное.
Прослеживаю одну подходящую запись

Проверяю время исходного события, доступные идентификаторы, выполнение workflow и результат импорта. Click IDs для теста не выдумываю.
Делаю согласованную работу

Исправляю готовую схему или строю пайплайн. Настраиваю обработку повторов и сбоев.
Сверяю и передаю

Сопоставляю принятые и отклонённые результаты с источником и нужным отчётом. Записываю фильтры, выбор даты и неподтверждённые этапы.

Передача

Что вы получаете

Для одной ошибки: согласованное исправление, запись, прослеженную до получателя, и короткий регламент. Для связанного проекта добавляются соответствия событий, настройки пайплайна, обработка повторов и ошибок и сверка из сметы.

Образец отчёта по внедрению Shopify (на английском) показывает формат передачи работы. Это не результат проекта HighLevel. Для такого процесса есть GoHighLevel и Google Ads. Для других способов импорта используйте диагностику офлайн-конверсий.

Что вы получите после работы05

Согласованный результат из CRM или платёжной системы и его соответствие действию-конверсии
Исправление сбора данных, workflow или импорта в пределах задачи
Подтверждение приёма или отклонения импорта и проверка отчёта
Проверка повторной обработки и ошибок в пределах задачи
Описание изменений; для пересборки по отдельной смете полный регламент работы пайплайна

Цена и сроки

Следующий шаг

Опишите, где фиксируется результат и куда его нужно передать. Подходящая задача Tracking Fix стоит 20 000 ₽, срок три рабочих дня после доступа и согласования объёма. Срочно, в течение 24 часов: +25%, при согласованном слоте и том же ограниченном объёме. Восстановление связанной системы стоит от 100 000 ₽, по отдельной смете и со своими сроками.

Понятную задачу могу оценить сразу. Если нужно выяснить причину или объём, отдельно согласуем диагностику. Tracking Health Check с доступом только на чтение можно выбрать, если его объём подходит для проверки.

СметаФиксируется до начала работы

Цена: Tracking Fix 20 000 ₽ · восстановление связанной системы от 100 000 ₽ · объём согласуем письменно
Сроки: Tracking Fix: 3 рабочих дня после доступа и согласования объёма; сроки восстановления системы укажу в смете

Опишите задачу

Заметка Даниилаперед началом работы

Что сюда не входит

Передача данных не исправит непоследовательный процесс продаж и не гарантирует улучшение ставок. Принятый импорт не доказывает, что каждый результат можно атрибутировать. Возможность сопоставить историю ограничена сохранёнными данными, сроками и правилами получателя.

Даниил

Вопросы

Что считается офлайн-конверсией?

Результат, который подтверждает ценность вне рекламной платформы: закрытая продажа в CRM, запись по телефону, полученный платёж через Stripe или лид, который отдел продаж позже квалифицировал или отклонил. Без передачи этих данных платформа увидит только форму или начало чекаута.

Вы уже делали такие пайплайны?

Да. Делал передачу результатов из CRM и платёжных систем в рекламу для клиента с лидогенерацией. Google Ads получал квалифицированные результаты и мог обучать ставки по лидам, которые стали продажами. Данные клиента и цифры здесь не раскрываю. Это выполненная работа.

Нужен разработчик с моей стороны?

Обычно его участие минимально. Большая часть работы идёт с вебхуками, API CRM, Stripe или импортом по расписанию. Код сайта затрагивается реже. Если нужно настроить endpoint вебхука в CRM или платёжной системе, объясню что сделать. Часто могу настроить сам при нужном доступе.

Как платформа сопоставит офлайн-результат?

Через сохранённый идентификатор клика или другие поддерживаемые данные, в зависимости от способа передачи. Проверяю реальные данные, согласие и условия для этого способа. Восстановить настоящую историю кликов, которую никто не сохранил, нельзя.

А если продажа произойдёт через несколько недель или месяцев?

До оценки работы сравниваю цикл продаж с допустимыми сроками у получателя и выбранного способа импорта. Длинный цикл не означает, что любой старый результат ещё можно импортировать или атрибутировать.

Что дальше

Здравствуйте, я Даниил.

Я сам разбираюсь в задаче, выполняю работу и передаю результат. Все вопросы вы обсуждаете напрямую со мной. Общаюсь на русском и английском. На испанском могу переписываться с помощью переводчика.

Моя история Мои проекты

Что нужно сделать?

Опишите задачу

Отвечу в течение одного рабочего дня. Первый ответ бесплатный. Или напишите напрямую: next@taskfordaniel.com

На каком шаге результат продажи перестаёт доходить до Ads?

Что я делаю

Как идёт работа

Определяем результат

Прослеживаю одну подходящую запись

Делаю согласованную работу

Сверяю и передаю